Foi-se o tempo em que a oferta de um salário compatível com o mercado era o único atributo para atrair e reter bons talentos. Nos últimos anos, as organizações têm percebido que, embora a remuneração seja um fator importante, os colaboradores estão cada vez mais atentos aos benefícios que elas oferecem, uma vez que eles também aumentam o poder de compra e impactam a qualidade de vida.

Neste novo cenário, especialmente com as transformações vivenciadas pelo mercado de trabalho após a covid-19, diversas organizações passaram a implementar mudanças nos pacotes oferecidos, adaptando-os de acordo com o perfil dos seus funcionários. De acordo com um levantamento realizado pelo CRA-SP em novembro do ano passado, com 438 profissionais de Administração registrados, benefícios ligados ao reconhecimento profissional, a horários flexíveis de trabalho e à educação, por exemplo, estão no topo da lista de preferência (veja o ranking completo no quadro abaixo). 

O estudo mostrou, ainda, que o atual panorama econômico também dita as regras quando o assunto é benefício corporativo. Isso porque, dentre todas as 20 opções listadas pelo levantamento, o plano de saúde foi o mais apontado como importante pelos respondentes, com 80,4% das indicações. Com o aumento no valor cobrado pelas operadoras de saúde e a dificuldade de se contratar planos individuais, muita gente está atenta (e preocupada) com esse tradicional benefício oferecido pelas companhias que, por sua vez, também estão tendo que rever custos e tipos de planos disponibilizados para seus colaboradores. 

Para as organizações, manter o olhar sobre isso é importante não só para reduzir gastos, mas também para não perder talentos: ainda de acordo com o levantamento, 47,7% dos respondentes disseram que, dependendo do pacote de benefícios que a empresa oferece, esse pode ser um fator decisivo para a sua permanência na empresa. 

O que ficou para trás

A pesquisa realizada pelo CRA-SP também evidenciou o outro lado, ou seja, aquilo que durante um tempo foi considerado diferencial e que, agora, não impacta mais a vida dos profissionais, especialmente os de Administração. É o caso, por exemplo, dos espaços de lazer dentro dos escritórios. Nas últimas duas décadas, grandes corporações investiram em ambientes de descontração, como mesa de pingue pongue, salas de videogame e até piscina de bolinhas para proporcionar momentos de descompressão das jornadas intensas, aprimorar as relações organizacionais e, consequentemente, aumentar a produtividade do colaborador.

Porém, entre os 20 benefícios listados pelo levantamento do CRA-SP, essa foi a opção considerada menos importante para os respondentes, com apenas 8% das indicações. Os resultados segmentados por modelo de trabalho (presencial, híbrido e home office) ratificaram que nem mesmo aqueles que estão todos os dias nos escritórios consideram esse item um diferencial.

Para o presidente do CRA-SP, Adm. Alberto Whitaker, esse resultado mostra que, apesar das transformações e das novas dinâmicas de trabalho, muitos profissionais, especialmente os de Administração, não aprovam ou, pelo menos, não consideram importante o modelo totalmente descontraído. “Isso não significa que esses colaboradores não estejam antenados às mudanças do mundo corporativo. Prova disso é a indicação do horário flexível como quinto benefício mais apontado. Por isso, acredito que antes de investir nas tendências que se apresentam, as empresas devem entender quem é o seu público interno, o que esperam os seus colaboradores e o que mais importa para eles. Cada nicho ou segmento do mercado de trabalho possui necessidades específicas e é preciso mapear isso antes de fazer altos investimentos que podem não dar o retorno esperado”, defende o administrador.

Vantagens para as organizações

A oferta de benefícios corporativos é algo positivo não só para os profissionais, mas sobretudo para as empresas, conforme aponta um estudo da Flash em parceria com a Think Work, realizado no ano passado com profissionais de RH. Segundo a pesquisa, 70% dos entrevistados identificaram um aumento no engajamento dos colaboradores, seguido de satisfação com o pacote de benefícios (67%) e melhora no clima organizacional (58%).

Além disso, outros pontos como a percepção sobre a remuneração total (46%), retenção de talentos (36%) e quantidade de candidatos em processos seletivos (30%) comprovam que as empresas também se beneficiam ao investir em seus profissionais.

Segundo Alana, diferentemente da remuneração salarial, que tem altos encargos, o custo dos benefícios para as organizações não é elevado. “Se a empresa, por exemplo, oferece um vale-cultura de R$100 por colaborador, o custo para a empresa é de R$100”, esclarece.

Salário emocional 

Outro ponto importante quando se fala sobre benefícios corporativos hoje é o chamado salário emocional, conceito que nos últimos tempos ganhou força nas organizações. Em geral, ele pode ser definido como um conjunto de recompensas não financeiras, cujo propósito é aumentar a satisfação e motivação dos trabalhadores, por intermédio de boas práticas corporativas, que incluem: clima organizacional saudável, com senso de pertencimento e autonomia; desenvolvimento de ações de bem-estar emocional; criação de oportunidades de crescimento pessoal e profissional; entre outros elementos, que podem variar de acordo com a empresa.

Apesar das vantagens que esse conjunto de recompensas pode proporcionar no desempenho dos trabalhadores, uma boa parcela dos profissionais de Administração ainda não desfruta desses recursos. De acordo com o levantamento do CRA-SP, 53% dos respondentes disseram que nas empresas onde trabalham não são oferecidos benefícios voltados ao bem-estar e à qualidade de vida. 

O estudo ainda questionou a percepção dos profissionais em relação ao conceito de salário emocional e a maioria (48,6% do total) disse considerar esse conjunto de benefícios como um diferencial para as organizações que os oferecem. Entretanto, ainda é alto o número de colaboradores que não entende direito o que ele representa: 22,6% dos profissionais acham que o conceito ainda é muito vago e 11,2% afirmaram não ter uma opinião a respeito. 

E os profissionais de Administração, estão satisfeitos?

No geral, o levantamento realizado pelo CRA-SP mostrou que 47,9% dos respondentes estão felizes com o pacote de benefícios oferecido pelas empresas em que trabalham. Entretanto, esse percentual muda de acordo com o nível hierárquico dos entrevistados: entre os donos do próprio negócio, o índice de satisfação chega a 64,8%; entre os que mantêm um cargo de liderança (coordenador, supervisor, gerente, etc.) a satisfação total fica em 46,5%; enquanto apenas 32% dos colaboradores que possuem um cargo operacional (assistente, técnico, analista) afirmaram o mesmo. 

O levantamento apurou, ainda, se o modelo de trabalho dos respondentes poderia influenciar essa questão e os resultados mostraram que aqueles que atuam de maneira híbrida são os mais satisfeitos. Em seguida estão os profissionais em home office e, por último, os colaboradores do formato 100% presencial.

 Para a CHRO da Flash, a concessão de benefícios deve permanecer como algo importante para as empresas que, mesmo cautelosas em relação aos seus investimentos, devem oferecer um pacote cada vez mais personalizado e atrativo aos seus colaboradores. “Somado a uma remuneração justa e competitiva no mercado, as organizações terão um grande diferencial para atrair e reter talentos”, finaliza.