Atualmente, as empresas se esforçam para se manterem atualizadas no mercado dinâmico e disruptivo. E nesse contexto surgem as Organizações Exponenciais (ExOs), consideradas mais rápidas e mais baratas do que as tradicionais e, por isso, 10 vezes melhores. As ExOs se caracterizam por apresentarem 6Ds: Digitalizado; crescimento Disfarçado; Disruptivo; Desmaterialização; Desmonetização e Democratização. Na era das ExOs, as novas tecnologias habilitadas para informação deverão forçar uma queda exponencial dos custos não apenas de vendas e marketing, mas em todas as funções de negócios.

Interessa destacar as diferenças entre as empresas tradicionais e as ExOs. A empresa tradicional se constitui de modo top-down e hierárquico. Isso não se observa nas ExOs, que se organizam de modo autônomo e com tecnologias sociais. A autonomia se reflete em equipes auto-organizadas, multidisciplinares, que operam com autoridade, descentralizadas, colaboradores com iniciativa, e de orientação bottom-up. A liga que une a empresa do tipo ExO é o PTM – Propósito Massivo Transformador. PTM seria aquilo que as organizações aspiram realizar, uma vez que os maiores problemas do mundo são os maiores mercados do mundo. Ele é acompanhado por um dashboard, painel de controle que monitora se a organização evolui na busca de seu PTM. Essa busca contrasta com as organizações tradicionais, que tipicamente são orientadas por resultados financeiros, metas e superação de budgets.

O uso de ativos alavancados é notório nas ExOs. O compartilhamento embasado na tecnologia ocorre em empresas como o Airbnb e a Uber, por exemplo. Esse modelo contrasta com aquele das empresas tradicionais, que possuem como premissa a posse de ativos. Isso motivado pela sua baixa tolerância ao risco. Já nas ExOs, o compartilhamento de ativos acontece aliado a tecnologias de ponta com o uso de aplicativos, internet móvel, algoritmos de alta precisão e inteligência artificial, que são a regra nas operações empresariais. ExOs são parte do mundo da informação. O uso intensivo de tecnologia fornece rapidez no desenvolvimento de novos produtos. 

Na era da ExO ocorre o uso intensivo de algoritmos que servem para praticamente tudo. Exemplos: busca do Google, recomendação de compras, operação bancária de análise de crédito. Com a aplicação massiva dessas novas tecnologias habilitadas para informação, é inevitável verificar uma queda exponencial dos custos em todas as funções de negócios e não apenas nas funções de vendas e marketing. Essa facilidade de crescimento disfarçado alavanca as operações da ExO. Um exemplo é o Uber, em que o custo de adicionar um carro para a frota existente é quase zero. Desse modo, as pequenas empresas startups têm muitas vantagens e poucas desvantagens. A era da dominação de mercado de forma tradicional está chegando ao fim. O mundo pertence aos mais inteligentes, empresas melhores e mais ágeis.