Fragoso explicou que todas essas mudanças trouxeram grandes oportunidades e não apenas para aqueles que trabalham especificamente com tecnologia. “Temos muita necessidade de profissionais com conhecimento em Administração, a diferença é que agora é preciso que eles entendam esse novo ecossistema digital e tenham novos conhecimentos”, alertou.

O especialista ainda abordou que os pequenos negócios, ao mesmo tempo em que devem se adaptar a essas mudanças, também precisam entender que não conseguirão fazer tudo e, muito menos, sozinhos. “O pequeno empresário tem que se conectar com quem já está fazendo e, principalmente, saber o seu fator de diferenciação, o motivo pelo qual aquilo aquilo precisa de mais investimento. Estratégia também é uma escolha e por isso não se pode tentar fazer tudo e nem querer resolver todos os problemas de uma vez, pois o resultado será frustrante”, aconselhou.  

Já Aurélio Souza, sócio-diretor da USINAZUL e convidado do Grupo de Excelência em Negócios de Energia - GENE, trouxe para o debate a mobilidade elétrica, tema que também impacta diretamente nas questões de sustentabilidade, muito presentes nas apresentações de ontem (12) do ENCOAD. Souza revelou que o Brasil é o maior mercado de veículos elétricos da América Latina, mas que as vendas correspondem apenas a 2% do total. Ele mostrou que muitas cidades, entre elas o Rio de Janeiro e São José dos Campos, já operam com alguns ônibus elétricos, mas que isso ainda precisa crescer mais com o amparo de políticas públicas. 

E, para atender essa demanda, o especialista explicou que os recursos renováveis variáveis, como a energia eólica e a solar, demandam novas estratégias de gestão devido a sua sazonalidade de produção. Por isso, é preciso um maior poder de armazenamento, a fim de que esses recursos estejam disponíveis quando forem necessários.

Souza também lembrou que, apesar das dificuldades, a capacidade solar no Brasil, por exemplo, cresceu mais de 156 vezes nos últimos cinco anos e que as energias renováveis devem representar, até 2025, 95% do aumento líquido na capacidade energética global.

Já Richard Sippli, diretor de Operações no Movimento Bem Maior e representante do Grupo de Excelência em Administração do Terceiro Setor - CEATS, explicou a diferença entre filantropia e doação. Segundo ele, a doação é uma ação mais isolada e não recorrente, ou seja, é feita em momentos mais pontuais, como as situações de enchentes, por exemplo. Já a filantropia é mais estruturada, de médio a longo prazo, e vista como uma ferramenta de exercício da cidadania, que tem como objetivo fortalecer as organizações da sociedade civil. “A filantropia tem o papel, junto com o poder público, de construir um país melhor”, explicou.

Sippli revelou que historicamente o Brasil tem a cultura de desconfiar do profissionalismo das ONGs e isso dificulta o fortalecimento dessas instituições. Para que a sociedade possa conhecer melhor o trabalho das organizações e, consequentemente, confiar no que elas propõem, ele recomenda dar uma boa olhada no site e nas redes sociais, visitar o espaço e estabelecer uma relação. “Temos organizações que são referências no Brasil em diferentes nichos, mas estamos falando de um universo de 420 mil empresas e, claro, vai ter de tudo. As doações de dinheiro, tempo e conhecimento são muito importantes, mas a consistência de se construir uma relação com uma causa permite conhecer ainda mais os valores e a realidade”, pontuou.

Já a inovação nos pequenos negócios foi abordada por Ricardo Nogueira, Chief of Sales and CSO at Practia Global e convidado do Grupo de Excelência em Gestão de Micro e Pequenas Empresas - GEMPE. Para o especialista, a inovação se encaixa em qualquer perfil ou tamanho de empresa, no entanto, é preciso fazer um tratamento diferenciado com base no propósito. 

O diretor comentou que há diversos estudos de gestão realizados em companhias tradicionais e exponenciais (de tecnologia), nos quais foi possível notar que os modelos mais hierarquizados e tradicionais estão em desuso, pelo fato de o proposito ser mais interessante no momento atual, isto é, ele inspira as pessoas e contribui com o engajamento. 

“Quando falamos de um propósito transformador massivo, nada mais é que a grande visão e missão de uma organização, independentemente do porte. Então o propósito é como a organização inspira e trata seus colaboradores, desde o RH passando por todas as áreas do negócio, até a forma como você, enquanto colaborador, enxerga sua carreira e evolução baseados nos seus valores e princípios”, salientou.

De acordo com Nogueira, ao pensar em inovação, a empresa precisa se atentar a seis pilares: atenção centrada no cliente, criatividade (buscar novos modelos e práticas), reformulação do modelo de trabalho, flow (estado mental), analytics (compilação de dados para tomar decisão) e disposição ao risco (enfrentar novos caminhos e mercados). “Isso é fundamental para alcançar objetivos superiores”, orientou.

Competências necessárias 

Iniciando os debates sobre o comportamento humano frente às novas tendências e desafios, o ENCOAD recebeu em sua segunda faixa especial do dia Rodrigo de Godoy, VP EXAME Academy, para falar sobre mindset digital e lifelong learning. Na entrevista, Godoy explicou que essa nova mentalidade diz respeito à forma como reconhecemos tudo aquilo que está à nossa disposição na esfera tecnológica. 

O especialista também falou sobre a avalanche de informações que temos hoje e deu um caminho para não sermos engolidos por tantas coisas ao mesmo tempo. “Vivemos a era da ‘infoxicação’, ou seja, nos sentimos intoxicados diante de tanta informação e, como sabemos, quantidade não é qualidade. Por isso, o que tem ganhado espaço é a curadoria: devemos procurar conteúdos em veículos de comunicação, em instituições de ensino e em matérias e artigos confiáveis, que tragam informações de qualidade”, orientou. 

Godoy também abordou as dificuldades de separação entre o mundo on-line e off-line, uma vez que hoje estamos conectados a todo o tempo. Para ele o que vai fazer diferença nesse cenário é a humanização, ou seja, as relações pessoais envolvendo empatia e um olhar para o ser humano. Questionado sobre quais são os três conceitos que devem ser olhados e entendidos com atenção nos próximos anos dentro dessas novas tecnologias, ele destacou o metaverso, o NFT e o blockchain. 

Por fim, Godoy destacou que as pessoas precisam se conhecer melhor para entenderem qual a sua melhor forma de aprendizagem, uma vez que não será possível passar por toda essa transformação sem adquirir novos conhecimentos, e elencou as três principais barreiras existentes em relação às mudanças. "O medo, no sentido de ''''vamos ser dominado pelas máquinas, todo mundo vai perder o emprego''''; a ansiedade, que traz o sentimento de não conseguir acompanhar; e a descrença, de achar que determinada coisa é moda e logo vai passar", concluiu. 

Depois foi a vez de Elubian Sanchez, coordenadora de Soft Skills na FECAP e convidada do Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade - GEES, abordar a (Trans)formação de líderes e os desafios para a gestão das organizações. Elubian destacou a necessidade de modificação ou formação, de fato, de líderes para os desafios atuais.

A coordenadora comentou que no contexto atual, embora exista há anos a declaração dos Direitos Humanos, a questão dos deveres humanos tem ficado esquecida. Em uma análise em relação às mudanças no que diz respeito ao social, Elubian afirmou que hoje há uma busca sem sentido de uma felicidade que não necessariamente é, de fato, felicidade. Além disso, houve também mudanças de valores. “No período pandêmico, por exemplo, o tempo ganhou uma proporção enorme. Há também uma teoria de qualidade de vida no trabalho e, ainda, a velocidade exponencial que a tecnologia trouxe”, explicou. 

Ainda em relação ao contexto atual, a especialista mencionou alguns fatos importantes que vem acontecendo, como o Great Resignation (grande demissão), o Quiet Quitting (demissão silenciosa), o DropOuts (pessoas que querem dizer que não cursam na USP, em Harvard e fazem questão de colocar isso no currículo), além do Work Without Jobs (trabalho sem cargo).

Diante desse cenário, Elubian explicou que os desafios para o líder são tanto internos quanto externos. “Nos internos, a primeira coisa é (re)pensar constantemente as atitudes, mudar a forma de trabalhar e liderar, ser humano e agir dessa forma, ter autoconhecimento para saber o que o move, destruir a ideologia de guerra, estar preparado para mudança constante, e inovar para construir o futuro hoje. E, nos externos, é preciso entender o espectro do coletivo, trabalhar com benefícios de ganha-ganha, colocar no lugar da hierarquia a governança e integrar os ecossistemas empresariais”, explicou

Encerrando a programação do dia, a última faixa especial foi ocupada por Alexandre Pellaes, LinkedIn Top Voice e especialista em Novos Modelos de Gestão e Futuro do Trabalho. Em sua entrevista, Pellaes falou sobre os novos modelos de trabalho, os recentes movimentos que surgem a cada dia trazendo mudanças de comportamento dos profissionais e, principalmente, a importância das pessoas para a evolução e revolução dos negócios. 

"As relações de trabalho são marcadas historicamente por um desequilíbrio entre o empregador e o empregado. No entanto, hoje, os profissionais têm observado nas empresas em que querem trabalhar questões como cultura organizacional e o cuidado do negócio com a comunidade, entre outros fatores. As organizações, por sua vez, querem um colaborador com mais iniciativa e criatividade, por exemplo, uma vez que estão oferecendo maior autonomia a ele", elencou. 

Sobre as soft skills, Pellaes foi enfático ao dizer que elas dificilmente sairão de moda, pois quanto mais avançamos no mercado de trabalho, mais necessárias serão as relações verdadeiras. Ele também ressaltou que essa é uma questão importante, pois a maior parte das pessoas entra no mercado de trabalho sem essas qualificações, pois as instituições de ensino não conseguem trabalhar isso de forma efetiva. 

Por fim, o LinkedIn Top Voice lembrou que as pessoas jamais podem estar submissas aos processos digitais. "É claro que conseguimos desenvolver melhor os negócios com o uso da tecnologia, mas no mundo do trabalho o ser humano é quem faz diferença pelo seu pensamento complexo, que não é capaz de ser replicado por um algoritmo", defendeu.

Mensagem especial

O segundo dia do ENCOAD também trouxe uma mensagem especial da CEO da Amcham - Brasil, Deborah Stern Vieitas, eleita Administradora Emérita de 2022 pelo CRA-SP. Em sua mensagem, Deborah falou sobre a importância dos profissionais se manterem atualizados, das inúmeras tecnologias existentes e das novas que ainda surgirão e, também, da necessária resiliência dentro do mercado de trabalho. Por fim, a administradora enfatizou que as questões sociais, ambientais e de governança devem fazer parte do dia a dia das corporações e que a transformação que vivemos hoje depende de todos. “O processo de revolução e evolução das empresas é cada vez mais acelerado e colaborativo”, sentenciou. Confira a entrevista exclusiva concedida por Deborah ao CRA-SP aqui