De acordo com o Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado para e-commerce, a Geração Y (pessoas entre 25 e 39 anos) é quem concentra a maioria dos pedidos feitos online. Segundo os dados apurados no segundo trimestre, os consumidores dessa faixa etária são os responsáveis por 48,4% dos pedidos realizados, totalizando 18,8 milhões de compras no período. A maior parte dos gastos desses consumidores está relacionada às categorias de moda e acessórios, entretenimento, móveis, construção e decoração, eletrodomésticos e ventilação, e brinquedos e bebês.

Logo atrás, quem ocupa o segundo lugar no volume de compras é a Geração X (consumidores nascidos entre 1960 e 1979). Ao todo, esse grupo realizou 11,6 milhões de pedidos no segundo trimestre. Apenas na terceira colocação aparece a Geração Z (aqueles que nasceram a partir de 1995). Do total de pedidos no 2º trimestre, 6,2 milhões foram feitos por esses últimos consumidores.

Na comparação entre gêneros, as mulheres tiveram um percentual maior que o dos homens no mercado, com 51% dos pedidos feitos. Ao todo, o varejo digital movimentou 16 bilhões de reais no segundo trimestre.